Volkswagen convoca recall de Polo, Virtus, Nivus e Saveiro no Brasil com falha em fixação

Volkswagen convoca recall de Polo, Virtus, Nivus e Saveiro no Brasil com falha em determinados elementos de fixação sem registro de liberação de torque

A Volkswagen está convocando um recall que envolve unidades de Polo, Virtus, Nivus e Saveiro em nosso mercado para a solução de determinados elementos de fixação sem registro de liberação de torque. De acordo com a marca alemã, Polo, Virtus, Nivus e Saveiro tem unidades produzidas entre 2 de fevereiro de 2022 a 7 de fevereiro de 2023, envolvendo unidades com ano/modelo 2022/2023. De acordo com a marca alemã, o chamado envolve trazer unidades para concessionárias para uma inspeção na correção dos torques de fixação de determinados componentes.

Segundo a Volkswagen, em algumas fixações específicas será necessária a substituição dos elementos de fixação. Em comunicado, a alemã disse que “as fixações de determinados componentes podem se soltar, com o risco de danos materiais, físicos ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. Falta de registro de liberação de torque de fixação de determinados componentes do veículo. Não é possível assegurar que estes componentes tenham sido fixados corretamente.”, disse. O chamado já tem solução, com “inspeção, e se necessário, correção dos torques de fixação de determinados componentes”, acrescenta a alemã.

“Em fixações específicas será necessária a substituição dos elementos de fixação”, finaliza. O recall já pode ser solucionado na rede de concessionárias desde o dia 15 de maio de 2023. Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não-sequenciais.

Numeração dos Chassis

• Volkswagen Polo 2022/2023 – de NP032978 a PP008907, NP032978 a PP008907
• Volkswagen Virtus 2022/2023 – de NP032978 a PP008907, NP032978 a PP008907
• Volkswagen Nivus 2022/2023 – de NP011372 a PP020808, NP011372 a PP020808
• Volkswagen Saveiro 2022/2023 – de PP003683 a PP030830, PP003683 a PP030830

Fotos: Volkswagen / divulgação