Bentley já 'reproduziu' todas as 189 unidades naufragadas em 2022 no navio Felicity Ace
Bentley confirma que já refez todas as 189 unidades que naufragaram no Felicity Ace; além de produzidos, as unidades também já foram entregues aos seus donos
“Tudo está bem agora”. É o que os donos dos carros da
Bentley que naufragaram podem enfim dizer, ao receber suas novas unidades.
Ainda sobre o assunto do navio Felicity Ace, que naufragou no ano passado com
cerca de 4.000 carros, cerca de 189 unidades estavam ali, naquele navio. Das
189 unidades que se foram junto com o navio, 151 unidades foram pré-vendidas
como encomendas, enquanto outras que variam de 40 a 70 unidades, seriam
enviados para os Estados Unidos.
Os carros que naufragaram, em sua maioria, eram da Mulliner.
De acordo com informações, a Bentley teve o difícil papel de informar a cada um
dos compradores que o seu carro tinha naufragado. Na crise do momento, a
Bentley já tinha confirmado que cada unidade seria produzida novamente e
entregue sem problemas. E, ao que parece, a reação foi muito positiva.
“Correu bem. Foi muito bem recebido pelos clientes, tanto
quanto pode ser, de qualquer maneira. Ninguém ficou bravo. Acho que as pessoas
mudaram um pouco de humor depois do COVID; as pessoas se tornaram mais
compreensivas.”, destacou Juan Hinestrosa, Gerente Geral de Vendas da Bentley
Miami, em entrevista ao Automotive News. E por sorte, o naufrágio aconteceu em
um momento mais tranquilo de demanda.
Na época do naufrágio, as vendas na China estavam
normalizadas e a marca tinha encerrado os pedidos na Rússia, após o país
invadir a Ucrânia, há um ano. Com isso, a marca tinha demanda nos EUA. Após o
naufrágio, a marca ainda manteve contato com cada um dos consumidores, que
puderam ter a oportunidade de até mudar o seu pedido. Do total as unidades
enviadas para os Estados Unidos, apenas um consumidor quis fazer a revisão do
pedido.
Só a unidade da Bentley Miami, uma das maiores
concessionárias da marca nos Estados Unidos, conseguiu recuperar as 20 unidades
que iriam para essa concessionária. As unidades, inclusive, já foram entregues
aos seus donos. As 189 unidades que tinham como destino a América do Norte
representam mais de 20% das vendas da Bentley naquela região, ou seja, ainda
bem que a marca conseguiu ter um bom gerenciamento de crise. E está tudo bem
agora.
Fotos: Bentley / divulgação
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