Volkswagen comenta sobre a falha de software da oitava geração do Golf no mercado europeu

A Volkswagen confirmou que deve convocar um recall para o defeito de software do Golf na Europa. Considerado o Golf mais tecnológico já apresentado, a oitava geração teve suas entregas interrompidas na Europa por um defeito no software de chamadas automáticas de emergência, item que é obrigatório na Europa. A Volkswagen teve que tomar a decisão enquanto uma busca uma solução para o problema. Em comunicado, a Volkswagen disse aos consumidores: “No decorrer de investigações internas, determinamos que os veículos Golf 8 podem sofrer transmissão de dados não confiáveis ​​do software para a unidade de controle da unidade de conectividade online (OCU3). Como resultado, a funcionalidade completa do eCall/Assistente de chamada de emergência não pode ser garantida. De acordo com o regulamento da União Europeia, os novos modelos devem ter um dispositivo de chamada de emergência apropriado desde 31 de março de 2018. Por isso, respondemos para garantir a total conformidade com este regulamento. Consequentemente, a Volkswagen parou imediatamente de entregar o Golf 8. Em um diálogo com as autoridades responsáveis, revisamos o procedimento adicional para os veículos afetados - em particular, uma decisão relativa a um recall e uma ação corretiva via atualização de software pela Federal Motor Transport Authority na Alemanha (KBA) está pendente nos próximos dias.”. A marca confirmou que a atualização deve estar disponível até a metade de junho e até lá deve ficar com as entregas interrompidas. A Volkswagen não sabe dizer ainda quantas unidades do novo Golf devem estar envolvidas no chamado na Europa.